• ब्लक

जानकारी सम्झनुहोस्

RECALL FAQ

कुनै हालको सम्झनाहरू छन्?

तारा इलेक्ट्रिक गाडी र उत्पादनहरूमा हाल शून्य रिकल छन्।

सम्झना के हो र यो किन आवश्यक छ?

जब निर्माता, CPSC र/वा NHTSA ले गाडी, उपकरण, कार सिट, वा टायरले अनुचित सुरक्षा जोखिम सिर्जना गर्छ वा न्यूनतम सुरक्षा मापदण्डहरू पूरा गर्न असफल हुन्छ भनी निर्धारण गर्छ भने एक रिकल जारी गरिन्छ। निर्माताहरूले यसलाई मर्मत गरेर, यसलाई प्रतिस्थापन गरेर, फिर्ती प्रस्ताव गरेर, वा दुर्लभ अवस्थामा गाडी पुन: खरिद गरेर समस्या समाधान गर्न आवश्यक छ। मोटर वाहन सुरक्षाका लागि संयुक्त राज्य संहिता (शीर्षक 49, अध्याय 301) ले मोटर वाहन सुरक्षालाई "डिजाईन, निर्माणका कारण हुने दुर्घटनाहरूको अनुचित जोखिमबाट जनतालाई सुरक्षित गर्ने तरिकामा मोटर वाहन वा मोटर वाहन उपकरणको प्रदर्शन" भनेर परिभाषित गर्दछ। , वा मोटर वाहनको प्रदर्शन, र दुर्घटनामा मृत्यु वा चोटपटकको अनुचित जोखिम विरुद्ध, र मोटर वाहनको गैर-कार्यकारी सुरक्षा समावेश गर्दछ। दोष भनेको "मोटर गाडी वा मोटर वाहन उपकरणको कार्यसम्पादन, निर्माण, कम्पोनेन्ट वा सामग्रीमा कुनै पनि त्रुटि" समावेश हुन्छ। सामान्यतया, एक सुरक्षा दोष एक समस्या को रूप मा परिभाषित गरिएको छ जुन एक मोटर वाहन वा मोटर वाहन उपकरण को आईटम मा अवस्थित छ जुन मोटर वाहन सुरक्षा को लागी जोखिम पैदा गर्दछ, र समान डिजाइन वा निर्माण को वाहनहरु को एक समूह मा अवस्थित हुन सक्छ, वा उपकरण को वस्तुहरु। समान प्रकार र निर्माण को।

यो मेरो लागि के मतलब छ?

जब तपाईंको गाडी, उपकरण, कार सिट, वा टायर फिर्ता लिइन्छ, तपाईंलाई असर गर्ने सुरक्षा दोष पहिचान गरिएको छ। NHTSA ले सुरक्षा ऐन र संघीय नियमहरू अनुसार मालिकहरूले निर्माताहरूबाट सुरक्षित, नि:शुल्क, र प्रभावकारी उपचारहरू पाउँछन् भनी सुनिश्चित गर्न प्रत्येक सुरक्षा सम्झनाको निगरानी गर्दछ। यदि त्यहाँ सुरक्षा सम्झना छ भने, तपाइँको निर्माताले नि: शुल्क समस्या समाधान गर्नेछ।

यदि त्यहाँ सम्झना छ भने म कसरी थाहा पाउनेछु?

यदि तपाईंले आफ्नो वाहन दर्ता गर्नुभएको छ भने, तपाईंको निर्माताले तपाईंलाई मेलमा पत्र पठाएर सुरक्षा सम्झना छ भने सूचित गर्नेछ। कृपया तपाईंको भाग गर्नुहोस् र तपाईंको हालको मेलिङ ठेगाना सहित तपाईंको सवारी दर्ता अप-टु-डेट छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।

यदि मेरो कार फिर्ता लिइयो भने मैले के गर्ने?

जब तपाइँ एक सूचना प्राप्त गर्नुहुन्छ, निर्माता द्वारा प्रदान गरिएको कुनै पनि अन्तरिम सुरक्षा मार्गदर्शन पालना गर्नुहोस् र आफ्नो स्थानीय डीलरशिपलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। तपाईले फिर्ता लिने सूचना प्राप्त गर्नुभयो वा सुरक्षा सुधार अभियानको अधीनमा हुनुहुन्छ, यो धेरै महत्त्वपूर्ण छ कि तपाईले आफ्नो डिलरलाई गाडीको सेवा दिनको लागि भ्रमण गर्नु आवश्यक छ। डिलरले तपाईंको कारको फिर्ता लिइएको भाग वा भागलाई नि:शुल्क मिलाउनेछ। यदि कुनै डिलरले रिकल लेटर अनुसार तपाईंको गाडी मर्मत गर्न अस्वीकार गरेमा, तपाईंले तुरुन्तै निर्मातालाई सूचित गर्नुपर्छ।